Certes l'entreprise ne répond pas au téléphone et peu au mail mais outre ce désagrément niveau communication, le service est opérationnel. Les conseillers techniques sont compétents, arrangeants et leur produits sont très bons. J'ai reçu une grosse commande en 10 jours parfaitement emballé, rien à signaler. Suite à l'évolution d'une norme, j'ai dû faire une demande de renvoi auxquels ils m'ont répondu dans la journée. Je peux comprendre que le manque de communication puisse être embêtant et stressant mais de là à dire que cette entreprise vaut 2,5 ce n'est pas honnête.